Premio Gestión de personas 2023
Campus Mijas: el proyecto más innovador de ILUNION Hotels
“Vivimos en una sociedad que cada día avanza a mayor velocidad, y en la que es cada vez más complicado entender toda la terminología que se incorpora. Todavía hay mucha gente que asocia la sostenibilidad únicamente con el ámbito medioambiental”
— José Ángel Preciados, CEO de ILUNION Hotels
Ha transcurrido más de un año desde que ILUNION, que integra todas las compañías de ONCE y su Fundación, lanzara Campus Mijas, el proyecto de formación de ILUNION Hotels con el que han logrado convertirse en todo un referente en la gestión del talento, obteniendo el premio en la categoría de Gestión de Personas en la tercera edición de los Traveling for Happiness Awards.
La apuesta innovadora por la formación y la inclusión refleja un compromiso tangible con el desarrollo del talento, alineándose con el compromiso habitual de la marca. En el Hotel ILUNION Hacienda de Mijas, un gran cortijo andaluz ubicado en el municipio malagueño de Mijas, en plena Costa del Sol, se ha implementado un espacio de aprendizaje presencial con el objetivo de potenciar el talento interno de la empresa. Este lugar se ha convertido en un hub para impartir formación adaptada a los diversos perfiles presentes en los hoteles de ILUNION.
Poniendo el foco en las personas
Hablar de Campus Mijas es referirse a un centro inmersivo en el que la proximidad entre participantes y formadores, en un entorno único y natural, está estrechamente vinculada al éxito de la iniciativa, que va más allá de la formación interna al soñar con inspirar a otras empresas del sector turístico.
Desarrollado en un entorno vacacional, el desafío de transformar parte del hotel en un campus educativo demuestra la capacidad creativa de su equipo, además del compromiso de ILUNION Hotels con la inclusión. Es importante destacar que más del 70% de los empleados de este Centro Especial de Empleo (CEE) tiene algún tipo de discapacidad.
En colaboración con la dirección de operaciones, el área de personas de ILUNION Hotels puso en marcha este proyecto formativo vinculado con la mejora de su propuesta de valor, algo que el CEO de la compañía, José Ángel Preciados, recuerda así: “creímos que uno de los elementos clave era crear un espacio fuera de Madrid en el que nuestros equipos de cualquier nivel pudieran desarrollar y mejorar sus conocimientos y habilidades. Esa idea se convirtió en un lugar de formación al que se dieron muchísimos recursos”.
Este desarrollo formativo contribuye a mejorar el clima laboral y la experiencia del empleado. Hasta el momento, Campus Mijas ha recibido a más de 700 alumnos, brindándoles la oportunidad de aprender diferentes idiomas en un entorno privilegiado y establecer nuevos lazos personales. Con el propósito de construir un mundo mejor con todos incluidos, ILUNION Hotels continúa avanzando con su apuesta por un modelo de accesibilidad universal en el que la diversidad esté bien presente, convirtiéndose además en un modelo inspirador hacia un mundo más inclusivo y sostenible.
Una de las salas de formación de Campus Mijas. Foto: Antonio Martos
Hacia una industria turística más inclusiva
“Vivimos en una sociedad que cada día avanza a mayor velocidad, y en la que es cada vez más complicado entender toda la terminología que se incorpora. Todavía hay mucha gente que asocia la sostenibilidad únicamente con el ámbito medioambiental. Por eso, queremos inspirar al sector y hacerle entender que la sostenibilidad tiene que ver con las personas, con un buen gobierno, con la rentabilidad económica... en definitiva, que conlleva proteger a quienes están a nuestro alrededor”, nos cuenta el CEO de ILUNION Hotels.
Colocar en el centro la gestión del talento es fundamental para alcanzar un mundo más sostenible, lo que implica mejorar constantemente los conocimientos y habilidades de los equipos. En ILUNION Hotels, esta premisa se lleva a cabo integrando a aquellos que enfrentan mayores dificultades en el mercado laboral. Un claro ejemplo son los trabajadores originarios de países como Afganistán, Ucrania o Siria, que necesitan dominar el castellano para desempeñar sus funciones de manera efectiva.
La compañía se ha consolidado, por méritos propios, como un referente en la gestión de personas, encarnando su compromiso con la inclusión y la sostenibilidad. A través de iniciativas como Campus Mijas, el Hotel ILUNION Hacienda de Mijas puede servirnos como modelo de espacio de aprendizaje único en el que promover la formación y el desarrollo del talento, recordándonos que las empresas turísticas pueden ir más allá de su actividad habitual y convertirse en agentes de cambio que inspiren al sector a comprender la sostenibilidad como un compromiso integral, que abarca aspectos sociales, económicos y medioambientales, y que, en última instancia, protege y promueve el bienestar de todas las partes involucradas.
Panorámica de la piscina de Hotel ILUNION Hacienda de Mijas, donde el clima laboral y la experiencia del empleado son dos de los pilares fundamentales del proyecto. Foto: Ilunion Hotels